Qué hacemos con tus datos

Alma Nativa, a cargo de NORA VENINGA. Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escribí a anveninga@gmail.com.

• Nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento y número de documento, para emitir a tu nombre las entradas, los pasajes y las reservas del itinerario. Algunos servicios —museos con cupo, ciertas entradas— los exigen al reservar y no admiten cambios posteriores.
• Correo y teléfono, para comunicarnos con vos antes y durante el viaje.
• Un contacto de emergencia, para avisarle a alguien de tu confianza si te pasa algo mientras viajás.
• Alergias, dieta o cuidados de salud, si nos los contás, para organizar comidas y caminatas. Son datos sensibles: los usamos solo con ese fin y únicamente si vos elegís dárnoslos.

No usamos nada de esto para publicidad ni lo cruzamos con ninguna otra base.

Con los datos de identidad y contacto, porque hacen falta para cumplir el contrato de viaje que acordamos. Con los datos de salud o alimentación, porque vos nos das tu consentimiento al escribirlos, y podés retirarlo cuando quieras sin que eso afecte al resto.

El número de documento se guarda cifrado. En nuestra base de datos no queda escrito en ningún lugar legible: quien la mirara vería texto sin sentido. En la pantalla de Nora aparecen solo los últimos cuatro dígitos, que alcanzan para reconocer a quién corresponde.

• Los hoteles, transportes y servicios de tu itinerario, y solo el dato que cada uno necesita para la reserva.
• Los proveedores técnicos que alojan la aplicación y su base de datos, que actúan por cuenta nuestra y no pueden usar tus datos para otra cosa.

No los vendemos ni los cedemos a nadie más.

Hasta 12 meses después de terminado el viaje, por si hay que resolver un reclamo o una gestión pendiente. Pasado ese plazo los borramos. Si nos lo pedís antes, los borramos antes.

Que te mostremos todo lo que tenemos sobre vos, que corrijamos lo que esté mal, que lo borremos, que dejemos de usarlo o que te lo entreguemos en un archivo para llevártelo a otro lado. Alcanza con escribir a anveninga@gmail.com y no hace falta que des explicaciones. Te respondemos dentro del mes.

Si creés que no manejamos bien tus datos, podés reclamar ante la autoridad de protección de datos que corresponda a tu país de residencia.

Cada viajera recibe una dirección privada y única. Quien tenga esa dirección puede ver y modificar esos datos, así que no la compartas. Si se te fue de las manos, avisanos y te mandamos una nueva: la anterior deja de funcionar en el acto.